تحديث جديد من امازون يوعد بعدم اغلاق حسابات البائعين
لقد وصلني هذا البريد من فريق خدمات الأمازون للتو.
أحببت بأنه اشارككم بعض التفائل والمعلومات المفرحة
لأنني لقد لاحظت في الآونة الأخيرة العديد من الرسائل
التي وصلتني من البائعين في ما يخص اغلاق حساباتهم على منصة الامازون
نص البريد :
عزيزي البائع،
نكتب إليك لتذكيرك أنه بدءًا من 1 حزيران (يونيو) ، سنستأنف تتبع وتعليق حسابات البيع ذات معدل الإلغاء المرتفع أو معدل الشحن المتأخر أو معدل عيب الطلب وفقًا لمعايير الأداء المعمول بها لدينا.
في أبريل ، أعلنا أننا أوقفنا مؤقتًا عمليات تعليق الحساب بسبب ارتفاع معدل الإلغاء ومعدل الشحن المتأخر ومعدل عيب الطلب حتى 31 مايو. لقد اتخذنا هذا القرار بعد الاستماع إلى الكثير منكم بشأن سلسلة التوريد وصعوبات التنفيذ التي كنت تواجهها ، وفي من أجل حماية صحة حسابك.
مع اقتراب 1 حزيران (يونيو) الآن ، نريد لفت انتباهك إلى بعض المعلومات المهمة حول حسابك. أولاً ، لن يتم استخدام العيوب المتعلقة بالمقاييس المذكورة أعلاه والتي حدثت قبل 1 يونيو لتقييم سلامة حسابك.
بعد ذلك ، للمساعدة في منع حسابك من تكبُّد عيوب الطلبات والمساعدة في إنشاء تجربة أكثر موثوقية للعملاء ، نوصيك بإجراء ما يلي:
راقب مستويات المخزون عن كثب وتأكد من أن قوائمك تعكس بدقة المخزون المتاح.
تأكد من مطابقة إعدادات الشحن الافتراضية لإمكانياتك الحالية.
راقب استفسارات العملاء المستلمة عبر رسائل المشتري-البائع واستجب بسرعة – على الأكثر في غضون 48 ساعة.
أخيرًا ، يُرجى الاستمرار في مشاهدة مقالة إعلاناتنا المتعلقة بـ COVID-19 للحصول على آخر الأخبار التي تؤثر على حساباتك والتحديثات ذات الصلة. إذا كانت لديك أسئلة ، فلا تتردد في استخدام منتدياتنا – يمكن للمنسقين والبائعين ذوي الخبرة الآخرين المساعدة في الإجابة على أي من أسئلتك. نشكرك على شراكتك المستمرة خلال هذا الوقت. نأمل أن تظل أنت وأحبائك بصحة وأمان.
بإخلاص،
خدمات أمازون
Comments